Spedizioni e ritardi

Spediamo i nostri pacchi utilizzando aziende professionali.
Poiché utilizziamo sempre una scatola e non spediamo con posta ordinaria, possiamo garantire una buona spedizione e un eccellente metodo di tracciamento. Durante il viaggio sarai informato tramite aggiornamenti via email.

I costi sono determinati dalle dimensioni del pacco e dal paese in cui verrà spedito. Il sito web calcolerà i costi per te durante il check out. Lo facciamo in modo che non ti trovi di fronte a sorprese. Puoi decidere in base al prezzo se continuare o meno la vendita.

Usiamo tariffe molto competitive quando si tratta di spedizione. Abbiamo stipulato buoni accordi con le compagnie di navigazione in modo da poter sempre applicare prezzi competitivi.

Se c'è un piccolo ritardo, potrebbe essere perché è occupato alla dogana. Questo non significa che il pacco non arriverà. Questo è un breve periodo di attesa prima di entrare nel paese di destinazione.

A volte ricevi una conferma di consegna mentre il pacco non è ancora arrivato. A volte può succedere. Sfortunatamente, non sei la prima persona a cui è successo. Abbiamo molta esperienza in questo e sappiamo che il pacco verrà consegnato entro poche ore o giorni.

Spediamo pacchi da molto tempo e abbiamo fiducia nei nostri corrieri. Garantiamo che il pacco arriverà e faremo del nostro meglio per aiutarti in caso di complicazioni.

Quando c'è un ritardo:

Anche se facciamo del nostro meglio per fare tutto nel modo più efficiente possibile, a volte qualcosa va storto con la posta. Questo può avere diverse cause. Potresti non aver ancora ricevuto una conferma di spedizione. Questo probabilmente significa che il tuo prodotto non è ancora disponibile. Vai alla pagina del prodotto e guarda i tempi di consegna previsti. Se hai già superato questo periodo, potrebbe esserci qualcosa che non va nella consegna. Si prega di contattare il servizio clienti.

Se hai ricevuto una conferma di spedizione, puoi consultare il track and trace per vedere qual è lo stato attuale della tua spedizione. Se il pacco è in viaggio senza alcun dettaglio, puoi aspettarti che venga consegnato entro pochi giorni.

Anche la dogana può causare ritardi. Se c'è un piccolo ritardo, potrebbe essere perché è occupato alla dogana. Questo non significa che il pacco non arriverà. Questo è un breve periodo di attesa prima di entrare nel paese di destinazione. La dogana è legalmente autorizzata a trattenere un pacco in attesa fino a circa 60 giorni.

A volte ricevi una conferma di consegna mentre il pacco non è ancora arrivato. A volte può succedere. Sfortunatamente, non sei la prima persona a cui è successo. Abbiamo molta esperienza in questo e sappiamo che il pacco verrà consegnato entro poche ore o giorni.