Envíos y retrasos

Enviamos nuestros paquetes utilizando empresas profesionales.
Debido a que siempre usamos una caja y no enviamos con correo postal, podemos garantizar un buen envío y un excelente método de seguimiento. Durante el viaje se le mantendrá informado mediante actualizaciones vía correo electrónico.

Los costos están determinados por las dimensiones del paquete y el país al que se enviará. El sitio web calculará los costos para usted durante el check-out. Hacemos esto para que no se enfrente a sorpresas. Puede decidir en función del precio si desea continuar con la venta o no.

Usamos tarifas muy competitivas cuando se trata de envíos. Hemos hecho buenos acuerdos con las navieras para poder cobrar siempre precios competitivos.

Si hay un pequeño retraso, esto puede deberse a que está ocupado en la aduana. Esto no significa que el paquete no vendrá. Este es un breve período de espera antes de ingresar al país de destino.

A veces recibe una confirmación de entrega cuando el paquete aún no ha llegado. Eso a veces puede suceder. Desafortunadamente, no eres la primera persona a la que le sucede esto. Tenemos mucha experiencia en esto y sabemos que el paquete se entregará en unas pocas horas o días.

Llevamos mucho tiempo enviando paquetes y confiamos en nuestros transportistas. Le garantizamos que el paquete llegará y haremos todo lo posible para ayudarlo con cualquier complicación.

Cuando hay un retraso:

Aunque hacemos todo lo posible para hacerlo todo de la manera más eficiente posible, a veces algo sale mal con la publicación. Esto puede tener varias causas. Es posible que aún no haya recibido una confirmación de envío. Esto probablemente significa que su producto aún no está disponible. Vaya a la página del producto y mire el tiempo de entrega previsto. Si ya ha pasado este período, puede haber algún problema con la entrega. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Si ha recibido una confirmación de envío, puede consultar el seguimiento y localización para ver cuál es el estado actual de su envío. Si el paquete está en camino sin ningún detalle, puede esperar que se entregue en unos pocos días.

Las aduanas también pueden causar retrasos. Si hay un pequeño retraso, esto puede deberse a que está ocupado en la aduana. Esto no significa que el paquete no vendrá. Este es un breve período de espera antes de ingresar al país de destino. La Aduana está legalmente autorizada a mantener un paquete en espera hasta por 60 días.

A veces recibe una confirmación de entrega cuando el paquete aún no ha llegado. Eso a veces puede suceder. Desafortunadamente, no eres la primera persona a la que le sucede esto. Tenemos mucha experiencia en esto y sabemos que el paquete se entregará en unas pocas horas o días.