Bearbeitungszeit zurücksenden

Zeitraum, in dem Sie eine Rückgabe vornehmen können:

In unserem Onlineshop bieten wir unseren Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Fragen. Die 30 Tage werden ab dem Tag gezählt, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Nach Genehmigung Ihres Rücksendeantrags haben Sie 14 Tage Zeit, das Rücksendepaket an den gewählten Paketdienst zurückzusenden.

Bearbeitungszeitraum für Rücksendungen:

Wir sind bestrebt, alle Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie unsere Rücksendeanweisungen befolgen, wird die Rücksendung unter normalen Umständen innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, diese Frist in Fällen zu verlängern, in denen eine weitere Prüfung der Rücksendung erforderlich ist.

Rückerstattungszeitraum:

Rückerstattung - Wir erstatten Ihnen am selben Tag, an dem wir die Rücksendung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt je nach verwendeter Zahlungsmethode auf Ihrem Bankkonto. Dies dauert normalerweise 1-2 Werktage, kann aber manchmal länger sein.